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Matérias - 22/03/2019 | 10h22m

Ouvidoria lança canal de atendimento via Whatsapp

Piraí
O cidadão piraiense agora conta com uma forma mais prática e rápida ainda de entrar em contato com a prefeitura. A partir de sexta-feira, 22, a Ouvidoria passa a atender também pelo Whatsapp.

"A ideia é criar uma nova linha direta com o cidadão, para aproximar a gestão pública da população, agilizando e facilitando o atendimento principalmente para quem não tem tanta facilidade de comparecer à Ouvidoria", explicou secretário do governo Charles Barizon.

A iniciativa reforça ainda o compromisso com a transparência e a responsabilidade da prefeitura. A Ouvidoria é um canal entre a população e o governo, que recebe sugestões, denúncias, elogios e reclamações. A partir das informações trazidas pelos cidadãos, a Ouvidoria pode identificar ações, propor mudanças, indicar melhorias e ainda apontar situações irregulares.

O número do Whatsapp é 9 9232-7153 e estará pronto para o atendimento a partir de sexta-feira, de 8 às 17h. Além disso, o cidadão pode entrar em contato através do número fixo 2431-9999, pelo e-mail [email protected] ou direto pelo portal https://pirai.rj.gov.br/ (clicar em ''ouvidoria''), ou ainda no endereço Centro Comercial - R. Epitácio Campos, 85, Centro.

Foto: DCS/PMP